Dreptul de Retur
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna orice produs achiziționat online în termen de
14 zile calendaristice de la recepție, fără a fi nevoie să justificați decizia.
Excepții Importante
Vă rugăm să aveți în vedere că produsele realizate prin intermediul
Configuratorului 3D sau orice alt mobilier realizat conform specificațiilor
dumneavoastră clare (personalizat) nu pot fi returnate, conform OUG 34/2014, Art. 16,
lit. c.
Condiții pentru Produsele Returnabile
- Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat.
- Să nu prezinte urme de montaj, utilizare, zgârieturi sau lovituri.
- Ambalajul original trebuie să fie intact și să conțină toate accesoriile.
Procedura de Rambursare
După recepția și verificarea produsului returnat în depozitul nostru, contravaloarea acestuia va fi
rambursată în termen de maxim 14 zile, folosind aceeași metodă de plată utilizată la achiziție sau prin
transfer bancar.
Pentru a iniția un retur, vă rugăm să completați formularul de pe pagina de Contact sau să ne trimiteți un email.